Ustawa o prawach konsumenta / Rozdział 3 / Art. 21.

Ustawa o prawach konsumentaArt. 21

Tekst

1. Przedsiębiorca ma obowiązek przekazać konsumentowi potwierdzenie zawarcia umowy na odległość na trwałym nośniku w rozsądnym czasie po jej zawarciu, najpóźniej w chwili dostarczenia towaru lub przed rozpoczęciem świadczenia usługi. Potwierdzenie obejmuje:

1) informacje, o których mowa w art. 12 ust. 1, chyba że przedsiębiorca dostarczył konsumentowi te informacje na trwałym nośniku przed zawarciem umowy;

2) informację o udzielonej przez konsumenta zgodzie na dostarczenie treści cyfrowych w okolicznościach powodujących utratę prawa odstąpienia od umowy.

2. Jeżeli na wyraźne żądanie konsumenta wykonywanie usługi albo dostarczanie wody, gazu, energii elektrycznej, gdy nie są one dostarczane w ograniczonej objętości lub w ustalonej ilości, lub energii cieplnej, za które konsument był zobowiązany do zapłaty ceny, ma się rozpocząć przed upływem terminu do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, przedsiębiorca wymaga od konsumenta złożenia oświadczenia:

1) zawierającego takie wyraźne żądanie;

2) że przyjął do wiadomości informację o utracie prawa do odstąpienia od umowy z chwilą jej pełnego wykonania przez przedsiębiorcę.

Jednostki podrzędne

Odesłania z tego artykułu

Ten artykuł nie zawiera odesłań.

Artykuły odsyłające do tego artykułu

Żaden artykuł nie odsyła do tego artykułu.

Źródło urzędowe

Dokument źródłowy (str. 16)

Ostatnio przetworzono

16 października 2026, 16:01 CEST

Stabilny identyfikator LexData

ustawa-o-prawach-konsumenta/artykul-21

Dostęp przez API

GET https://lexdata.pl/api/nodes/ustawa-o-prawach-konsumenta/artykul-21

Wymaga tokenu API.

curl Python JavaScript

TOKEN="lexdata_token_here"
curl -s \
  -H "Authorization: Bearer ${TOKEN}" \
  "https://lexdata.pl/api/nodes/ustawa-o-prawach-konsumenta/artykul-21"

import requests

url = "https://lexdata.pl/api/nodes/ustawa-o-prawach-konsumenta/artykul-21"
token = "lexdata_token_here"
headers = {"Authorization": f"Bearer {token}"}
response = requests.get(url, headers=headers, timeout=10)
response.raise_for_status()
data = response.json()
print(data)

const token = "lexdata_token_here";
const response = await fetch("https://lexdata.pl/api/nodes/ustawa-o-prawach-konsumenta/artykul-21", {
  headers: { Authorization: `Bearer ${token}` }
});
if (!response.ok) throw new Error(`HTTP ${response.status}`);
const data = await response.json();
console.log(data);

Zastrzeżenie

LexData udostępnia strukturalne dane prawne dla oprogramowania, systemów AI i badaczy. Materiały mają charakter informacyjny i techniczny; nie stanowią opinii ani porady prawnej. Wnioski prawne należy zawsze weryfikować w źródłach urzędowych oraz u wykwalifikowanych prawników.