Ustawa o prawach konsumenta / Rozdział 4 / Art. 34.

Ustawa o prawach konsumentaArt. 34

Text

1. Konsument ma obowiązek zwrócić towar przedsiębiorcy lub przekazać go osobie upoważnionej przez przedsiębiorcę do odbioru niezwłocznie, jednak niepóźniej niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy, chyba że przedsiębiorca zaproponował, że sam odbierze towar. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie towaru przed jego upływem.

1a. W przypadku odstąpienia od umowy o dostarczanie treści cyfrowej lub usługi cyfrowej, konsument jest zobowiązany zaprzestać korzystania z tej treści cyfrowej lub usługi cyfrowej i udostępniania ich osobom trzecim.

2. Konsument ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu towaru, chyba że przedsiębiorca zgodził się je ponieść lub nie poinformował konsumenta o konieczności poniesienia tych kosztów.

3. Jeżeli umowę zawarto poza lokalem przedsiębiorstwa a towar dostarczono konsumentowi do miejsca, w którym zamieszkiwał w chwili zawarcia umowy, przedsiębiorca jest zobowiązany do odebrania towaru na swój koszt, gdy ze względu na charakter towaru nie można go odesłać w zwykły sposób pocztą.

4. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru, chyba że przedsiębiorca nie poinformował konsumenta o prawie odstąpienia od umowy zgodnie z wymaganiami art. 12 ust. 1 pkt 9.

Child units

References from this article

This article does not contain references.

Articles referring to this article

No article refers to this article.

Official source

Source document (p. 20)

Last processed

October 16, 2026, 16:01 CEST

Stable LexData identifier

ustawa-o-prawach-konsumenta/artykul-34

API access

GET https://lexdata.pl/api/nodes/ustawa-o-prawach-konsumenta/artykul-34

Requires an API token.

curl Python JavaScript

TOKEN="lexdata_token_here"
curl -s \
  -H "Authorization: Bearer ${TOKEN}" \
  "https://lexdata.pl/api/nodes/ustawa-o-prawach-konsumenta/artykul-34"

import requests

url = "https://lexdata.pl/api/nodes/ustawa-o-prawach-konsumenta/artykul-34"
token = "lexdata_token_here"
headers = {"Authorization": f"Bearer {token}"}
response = requests.get(url, headers=headers, timeout=10)
response.raise_for_status()
data = response.json()
print(data)

const token = "lexdata_token_here";
const response = await fetch("https://lexdata.pl/api/nodes/ustawa-o-prawach-konsumenta/artykul-34", {
  headers: { Authorization: `Bearer ${token}` }
});
if (!response.ok) throw new Error(`HTTP ${response.status}`);
const data = await response.json();
console.log(data);

Disclaimer

LexData provides structured legal data for software, AI systems and researchers. Materials are informational and technical; they are not a legal opinion or legal advice. Legal conclusions should always be verified against official sources and by qualified lawyers.